Regulamin sklepu (obowiązujący przed 25 grudnia 2014)

I. Informacje ogólne

1. Właścicielem sklepu internetowego SklepMagiczny.pl jest firma Albireo s.c., 02-119 Warszawa, ul. Pruszkowska 29 lok. 259. Jej właścicielkami są Miłosława Krogulska i Izabela Podlaska. Firma ma wpisy do ewidencji gospodarczej nr: 85706 i 139211 , NIP: 524 22 82 631, REGON: 014936535.

2. Można się z nami skontaktować poprzez maila pisząc na adres: info@sklepmagiczny.pl lub wysyłając list na adres: 02-119 Warszawa, ul. Pruszkowska 29 lok. 259. Można też do nas zadzwonić pod numery:
+ 48 600 218 488,
+ 48 600 218 588,
w godzinach pracy sklepu od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-16.00.

II. Zasady kupowania

1. Zamówienia w Sklepie Magicznym można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie do godz. 15.00, w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane i realizowane kolejnego dnia roboczego.

2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.sklepmagiczny.pl. Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.

3. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty.

4. Kupujący powinien podać numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail, pod którym będzie możliwe szybkie potwierdzenie zamówienia.

5. W przypadku zamówienia horoskopu lub wróżby z Tarota w Salonie Wróżb możliwa jest tylko płatność przelewem na konto lub kartą kredytową. Nie przystępujemy do robienia horoskopów czy wróżb, które zostały zamówione, ale nie zostały opłacone. Czas przygotowania i realizacji zamówienia trwa do trzech tygodni (w zależności od ilości innych zamówień na indywidualne horoskopy i wróżby z Tarota). Przeważnie trwa to szybciej, ale są okresy w roku, kiedy zamówień jest bardzo dużo, wtedy trzeba poczekać na realizację zamówienia. Horoskopy i wróżby są opisywane dla każdego klienta osobno. Każdy horoskop lub rozkład kart jest analizowany i interpretowany przez Miłosławę Krogulską (astrolog, wróżka) lub Izabelę Podlaską (astrolog, wróżka), a potem opisywany i przesyłany klientowi drogą elektroniczną na e-maila podanego w formularzu zamówienia lub drukowany na papierze i wysyłany listem Pocztą Polską S.A na adres uzgodniony mailowo lub telefonicznie z Klientem.

6. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. W takim wypadku prosimy o jak najszybszy kontakt na e-mail info@sklepmagiczny.pl lub telefonicznie (+ 48 600 218 488, + 48 600 218 588, +48 022 409 58 28) w godzinach pracy sklepu w dni robocze 10.00-16.00.

7. SklepMagiczny.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, które wzbudzają wątpliwości.

8. Jeśli zamówienie nie zostanie potwierdzone przez Klienta mailem na adres Sklepu Magicznego w ciągu 5 dni roboczych, nie będzie ono realizowane.

9. Złożone zamówienia nieopłacone przez 14 dni zostaną po tym czasie (przy braku kontaktu z zamawiającym) skasowane.

10. Zamówienia osób, które zamówiły towary ze sklepu "za pobraniem" i nie odebrały przesyłki będą realizowane tylko przy płatności "z góry" - przelewem lub kartą.

11. Jeśli zmieni się cena produktów, pracownicy sklepu jak najszybciej powiadomią o tym Klienta osobiście mailem lub telefonicznie, jeśli zmiana nastąpiła po złożeniu zamówienia. Jeśli Klient nie zaakceptuje nowej ceny, zamówienie na dany produkt nie zostanie zrealizowane.

12. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

13. W przypadku braku towaru w magazynie Klient jest informowany o tym fakcie, a towar sprowadzamy w ciągu 4 dni roboczych. W takich przypadkach wydłuża się czas realizacji zamówienia.

14. Sklep Magiczny zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, znajdujących się na stronach sklepu, jeśli nie są one dostępne lub zaprzestano ich produkowania.

15. Ceny wszystkich produktów i usług w sklepie SklepMagiczny.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

16. Klientami Sklepu Magicznego mogą być osoby, które w świetle polskiego prawa są pełnoletnie, czyli skończyły 18 rok życia w momencie zamówienia towaru. Dlatego w formularzu zamówienia lub przy zakładaniu konta prosimy Klienta o podanie swojej daty urodzenia.

17. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Albireo s.c., właścicielem sklepu internetowego SklepMagiczny.pl. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką faktury VAT, potwierdzenia zakupu towaru lub specyfikacji zamówienia.

18. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

19. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

III. Płatności i wysyłka

1. Klient w Sklepie Magicznym może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- płatność przy odbiorze: należność za towar pobiera listonosz (jeśli wybierzesz jako formę przesyłki przesyłkę pobraniową);
- kartą kredytową za pośrednictwem serwisu Dotpay.pl; płatność jest realizowana od razu, a my dostajemy potwierdzenie transakcji w ciągu 24 godzin;
- przelewem bankowym na konto sklepu (te dane klient dostaje mailem w potwierdzeniu zamówienia). Wybierając tę formę płatności, płacisz po złożeniu zamówienia. Paczka zostanie wysłana dopiero w chwili, kiedy towary zostaną skompletowane, a pieniądze wpłyną na nasze konto. O wysłaniu paczki poinformujemy Cię osobnym e-mailem.

2. W Salonie Wróżb można zamówić indywidualną wróżbę z Tarota lub horoskop. Są one sporządzane w formie pisemnej i wysyłane do Klienta w formie elektronicznej mailem lub wydrukowane i wysłane pocztą na nasz koszt.

3. Zamówione towary dostarczamy do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

4. Realizujemy przesyłki zagraniczne, w takim wypadku dodatkowo potwierdzamy zamówienie. Przy złożeniu zamówienia obowiązuje cennik wysyłek Poczty Polskiej S.A. Jeśli jest to możliwe, zapewniamy inne, tańsze lub szybsze formy przesyłki.

5. Na termin otrzymania przesyłki składa się czas realizacji zamówienia w sklepie i przewidywany czas dostawy (który uzależniony jest od wyboru rodzaju przesyłki). My w Sklepie Magicznym przygotowujemy przesyłkę w ciągu 24 godzin od otrzymania potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za zaliczeniem pocztowym), a następnie wysyłamy Pocztą Polską - przesyłką priorytetową, czas dostawy 2 dni, przesyłka zwykła dostawy do 3 dni (dane wg. Poczty Polskiej).

6. Ceny wysyłki są naliczane według cennika Poczty Polskiej i mogą ulec zmianie, jeśli zmieni się cennik Poczty. O zmianie powiadomimy klientów w cenniku na stronie sklepu lub osobiście mailem lub telefonicznie, jeśli zmiana nastąpiła po złożeniu zamówienia przez Klienta. Do kosztu przesyłki doliczane jest 23% VAT.

7. Wystawiamy faktury VAT na życzenie klienta (wpisz dane firmy i jej NIP w formularzu zamówienia lub dopisz je do danych swojego konta w Sklepie Magicznym). Osoby fizyczne, które nie wskazały danych do wystawienia faktury, otrzymają potwierdzenie zakupu.

IV. Zwrot towaru i reklamacje

1. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Klient musi złożyć oświadczenie o rezygnacji z towaru w formie pisemnej. Towar nie może być jednak używany, uszkodzony przez klienta lub w żaden inny sposób zniszczony. Towar musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, razem z oryginałem dowodu zakupu, instrukcją, gwarancją i oryginalnym opakowaniem. (Dz. U. Z dnia 31 marca 2000 r.)

Pieniądze odeślemy w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Nie zwracamy kosztów wysyłki zamówienia ani odesłania towaru.

2. Zwroty i przesyłki wysłane na koszt firmy Albireo s.c/SklepMagiczny.pl nie będą przyjmowane, chyba że wcześniej Klient ustalił to z obsługą sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

V. Bezpieczeństwo zakupów i ochrona danych osobowych

1. Zamówienia i przesyłanie danych w Sklepie Magicznym odbywa się za pomocą bezpiecznego połączenia SSL (Secure Socket Layer) z użyciem certyfikatu cyfrowego. W ten sposób dane Klienta dotrą tylko do nas i nie zostaną przechwycone przez nikogo niepowołanego.

2. Podczas składania zamówienia Klient musi podać nam swoje pełne dane osobowe (imię, nazwisko, data urodzenia, adres dostawy), aby zamówienie mogło być zrealizowane.

2. Firma Albireo s.c. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz. U. Nr 133, poz. 883). Zgodnie z tą ustawą klienci firmy Albireo s.c. mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia. Twoje dane są również chronione zgodnie z „Ustawą o świadczeniu usług drogą elektorniczną (Dz. U. Nr 133, poz. 1204).

3. Firma Albireo s.c. nigdy nie udostępniała i nie będzie udostępniać danych osobowych swoich klientów osobom trzecim do celów innych niż związanych z realizacją zamówienia. Dotyczy to zarówno danych adresowych (typu: miasto, ulica, numer domu i mieszkania), jak i adresów e-mail podawanych w koncie przez Klienta.

4. Karty kredytowe są autoryzowane on – line na serwerze Dotpay.pl. My otrzymujemy tylko informację o zaakceptowaniu i dokonaniu płatności.

5. SklepMagiczny.pl nie rejestruje ani nie przechowuje informacji związanych z kartami kredytowymi. Dzięki certyfikatowi SSL i płatnościom on – line na serwerze Dotpay.pl zakupy w naszym sklepie są bezpieczne.

6. Dane osobowe, które klienci naszego sklepu lub odwiedzający nas internauci podają dobrowolnie przy okazji wysyłania komentarzy czy recenzji produktów oferowanych przez SklepMagiczny.pl lub które podawane są przy okazji konkursów organizowanych przez SklepMagiczny.pl, są dostępne jako tzw. dane osobowe jawne dla wszystkich odwiedzających strony zawierające te dane. Dane te nie podlegają ochronie danych osobowych.